Die Vorteile von Condition Monitoring und Predictive Maintenance liegen auf der Hand: reduzierte Energiekosten, längere Maschinenlaufzeiten sowie eine erhöhte Lebenszeit der Komponenten. Das Duo kann seine volle Wirkkraft aber nur dann umfassend entfalten, wenn alle Geschäftsprozesse eng miteinander verzahnt und aufeinander abgestimmt sind. Die Lösung heisst Crowd Service.

Mit seinem neuartigen Konzept Crowd Service will Coresystems Service-Engpässe strategisch vermeiden. Durch On-Demand-Verteilung sollen etwa beim Ausfall einer Maschine schnell Techniker als zusätzliche Unterstützung angefordert werden können.

Als Johnson & Johnson das Medizintechnikunternehmen Synthes mit seiner Orthopädie-Division Depuy zusammengeführt hat, wurde eine mobile Cloud-Lösung als zentrale Informationsplattform für die Vertriebs- und Account-Managementorganisationen implementiert. Der verdichtete Informationsaustausch hat die Verkaufskosten gesenkt und mehr erfolgreiche Abschlüsse ermöglicht.