Georgina Bott

Am 9. und 10. April 2019 dreht sich im Vogel Convention Center Würzburg alles um das Thema „Lead Management“. Denn dann findet der marconomy Lead Management Summit statt. Der Fachkongress zeigt, wie Interessenten, sogenannte „Leads“ generiert, Neukunden gewonnen und Bestandskunden ausgebaut werden.

Künstliche Intelligenz (KI) ist für deutsche Unternehmen längst keine Zukunftsvision mehr. Aber wie kann KI konkret auf Customer Journey, Organisation und Erfolg eines Unternehmens einzahlen? Darüber haben unsere Experten beim Roundtable am 5. Oktober gesprochen.

Start-Ups und Co. revolutionieren die digitale Arbeitswelt. Immer mehr große Unternehmen verlieren deshalb den Anschluss. Um dem Markt standzuhalten, ist der Schritt in eine neue Arbeitsumgebung essenziell. Dabei gibt es aber einiges zu beachten.

Die Customer Experience rückt immer mehr in den Fokus der Unternehmen. Aber reicht klassisches Customer Relationship Management (CRM) für die wachsenden Möglichkeiten in der Kundenbeziehungspflege noch aus?

Künstliche Intelligenz, Virtual Reality oder Connected Cars – das funktioniert nur im B2C? Falsch gedacht! Welche fünf Technologie-Trends Entscheider aus dem B2B unbedingt auf dem Schirm haben sollten, lesen Sie hier.

Der digitalen Strukturwandel wirbelt die Berufswelt durcheinander. Welche Jobs haben in Zukunft ausgedient und welche Berufsbilder werden entstehen? Beim Internetwirtschaftsverband eco hat man darüber nachgedacht.

Die Customer Experience rückt immer mehr in den Fokus der Unternehmen. Aber reicht klassisches Customer Relationship Management (CRM) für die wachsenden Möglichkeiten in der Kundenbeziehungspflege noch aus?

Werden die aufwändige Inventur im Lager und der Lkw, der die Bestellung zum Händler bringt, schon bald zum Auslaufmodell? Bereits in zehn Jahren wird sich die Logistik nach Ansicht einer großen Mehrheit der Unternehmen völlig verändern.

Erlebtes bleibt in Erinnerung und weckt Gefühle – das gilt für alle Bereiche im Leben. Das enorme Erlebnispotenzial von Virtual Reality entdecken nun auch immer mehr B2B-Entscheider. Der Beitrag zeigt, wann sich der Einsatz von VR am Messestand lohnt und wie man es richtig macht.

Eine starre Führungskultur wird heute weder den Kundenbedürfnissen noch den Mitarbeitern gerecht und ist zudem nicht in der Lage, auf die dynamischen Markt- und Kundenanforderungen zu reagieren. Immer mehr Unternehmen arbeiten deshalb in Projekten.

Für gewachsene Unternehmen ist die Digitalisierung oft wenig greifbar: Welche Technologien machen Sinn und welches Geschäftsmodell lohnt sich? Es ist an der Zeit, den „Raum der digitalen Möglichkeiten“ auszuloten.

Wieso wir „Made in Germany“ mit dem, was wir auf den Studienreisen im Silicon Valley beobachtet haben, kombinieren sollten. Und weshalb wir das Wissen über unsere Kunden für das Wachstum in neuen Geschäftsmodellen nutzen sollten.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) bietet für Unternehmen große Chancen – steigende Umsätze und neue Arbeitsstellen. Doch der verstärkte Fokus auf die smarte Technologie könnte langfristig auch viele Menschen vom Arbeitsmarkt verdrängen.

Flexibilität ist das Stichwort. Das gilt auch für Unternehmen, wenn sie den Weg in die Arbeitswelt der Zukunft antreten wollen. Aber wie weit ist Deutschland bereits?

Künstliche Intelligenz (KI) ist für deutsche Unternehmen längst keine Zukunftsvision mehr. Aber wie kann KI konkret auf Customer Journey, Organisation und Erfolg eines Unternehmens einzahlen? Darüber haben unsere Experten beim Roundtable am 5. Oktober gesprochen.

Über die Hälfte der Reparaturarbeiten an Maschinen können nicht sofort ausgeführt werden, weil Ersatzteile fehlen. Dabei ist das Problem vermeidbar. Ein Blick auf neue Technologien für die Service Supply Chain zeigt wie.

Meetings sind der Tod der Produktivität – so empfinden es inzwischen immer mehr Arbeitnehmer. Wie aber muss ein Meeting sein, damit es die Kreativität beflügelt und Teamwork unterstützt statt Effizienz verhindert? Ein Plädoyer für eine neue Kultur.

Viele Geschäftsführer beschäftigen sich ungern mit Kultur: zu schwammig, zu wenig handhabbar. Und dann wundern sie sich, wenn es mit der digitalen Transformation nicht klappt. Das muss nicht sein! Denn Kulturwandel kann funktionieren.

Dank der Digitalisierung besteht unbegrenzter Zugriff auf Wissen im Netz. Wie aber Relevantes aus der Datenflut filtern? Business Information Intelligence bietet den entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Zum dritten Mal seit 2011 räumt die Vogel Communications Group den Award der Deutschen Fachpresse mit dem Titel „Fachmedium des Jahres“ in der Kategorie „Beste Neugründung“ ab. Herzlichen Glückwunsch an unsere Kollegen von Next Industry, die gestern mit der Auszeichnung prämiert wurden.

Start-Ups und Co. revolutionieren die digitale Arbeitswelt. Immer mehr große Unternehmen verlieren deshalb den Anschluss. Um dem Markt standzuhalten, ist der Schritt in eine neue Arbeitsumgebung essenziell. Dabei gibt es aber einiges zu beachten.

Was passiert außerhalb meines Betriebs? Diese Frage bleibt oft unbeantwortet – denn mindestens vier von zehn deutschen Unternehmen betreiben nach wie vor kein strukturiertes Innovations-Scouting.

Wie bekomme ich ein konsistentes und kanalübergreifendes Bild des Kunden? Und welche Analysen helfen, das Budget effizienter zu nutzen? Durch Performance Marketing eröffnen sich neue Chancen.

Personalisierung ist derzeit ein brisantes Thema in der Digitalbranche. Deshalb war das Motto der „BloomReach Connect“ 2017 auch „Let’s get personal“. Welche Entwicklungen Digital Experience Plattformen bevor stehen, zeigten einige Experten auf der Konferenz.